Политика обработки персональных данных

Действует с 1 августа 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт officeglass.ru (далее — «Сайт»), принадлежащий Компания «OfficeGlass» (далее — «Оператор»), может получить о Пользователе во время использования им Сайта, его сервисов и программ. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. Общие положения

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта, в том числе от заполнения форм обратной связи.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке страницы указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Персональные данные, которые собирает Сайт

При заполнении форм обратной связи (заказ звонка, заявка на замер, расчёт стоимости, вопрос менеджеру) Пользователь предоставляет следующие данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан);
содержание сообщения и приложенные файлы (если Пользователь их прикрепил);
иные данные, которые Пользователь сообщает по собственной инициативе.

Также в автоматическом режиме могут собираться технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, разрешении экрана, странице, с которой была отправлена заявка, и иные обезличенные данные, получаемые с помощью сервисов веб-аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

обратная связь с Пользователем по его заявке, включая консультирование по услугам;
организация выездного замера, расчёта стоимости и заключения договора;
направление информации о статусе заказа;
улучшение качества работы Сайта, удобства его использования;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки и передачи третьим лицам

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев привлечения субподрядчиков (например, курьерских или монтажных бригад) для исполнения заказа — в объёме, необходимом для оказания услуги.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (веб-счётчики, пиксели) для корректной работы форм, запоминания настроек Пользователя и сбора статистики посещений с помощью систем веб-аналитики. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — в этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Оператора info@officeglass.ru;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7. Срок обработки и хранения данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта). После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

8. Согласие на обработку персональных данных

Заполняя форму обратной связи на Сайте и отмечая соответствующий чекбокс, Пользователь даёт Оператору согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в объёме, необходимом для исполнения заявки) и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: info@officeglass.ru.